Kto płaci za pomoc drogową w przypadku awarii wynajętego auta?

Wynajem samochodów staje się coraz bardziej popularny w Polsce, a wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na takie usługi, rośnie także liczba przypadków awarii i potrzeby skorzystania z pomocy drogowej. W przypadku wynajętego auta, pytanie o to, kto pokrywa koszty takiej pomocy, może się wydawać nieco skomplikowane. W artykule postaramy się omówić, w jakich sytuacjach odpowiedzialność za pomoc drogową spoczywa na wypożyczalni, a kiedy na kliencie.

Warunki umowy wynajmu a pomoc drogowa

Kluczowym elementem decydującym o tym, kto pokryje koszty pomocy drogowej w przypadku awarii wynajętego auta, są warunki umowy zawartej między klientem a wypożyczalnią. Dlatego bardzo ważne jest uważne zapoznanie się z zapisami regulaminu oraz ewentualnych dodatkowych ubezpieczeń przed podpisaniem umowy. Przeważnie właściciel pojazdu oferuje swoim klientom pakiet podstawowy, który obejmuje m.in. ubezpieczenie OC oraz pomoc drogową – jednak warto upewnić się co do zakresu i warunków tej ostatniej.

Przeczytaj również: Jak dowieźć tira do warsztatu w sytuacji, kiedy sam nie jest w stanie jechać?

Szczegółowe warunki korzystania z pomocy drogowej mogą różnić się w zależności od firmy, ale warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych kwestii. Przede wszystkim, warto sprawdzić, czy wypożyczalnia zapewnia pomoc drogową na terenie całego kraju, czy tylko w określonym regionie. Ponadto należy upewnić się, czy usługa obejmuje także koszty transportu pojazdu do serwisu i ewentualne koszty naprawy.

Przeczytaj również: Jak poradzić sobie z pękniętą oponą na trasie?

Kiedy klient pokrywa koszty pomocy drogowej?

Mimo że wiele wypożyczalni samochodów oferuje swoim klientom pomoc drogową w ramach podstawowego pakietu, istnieją sytuacje, w których to klient może być zobowiązany do pokrycia kosztów takiej interwencji. Zdarza się tak przede wszystkim wtedy, gdy awaria pojazdu zostaje spowodowana przez nieodpowiednie lub niezgodne z umową użytkowanie samochodu przez klienta.

Przeczytaj również: Kiedy warto skorzystać z mobilnego serwisu opon 24h?

Przykłady takich sytuacji mogą obejmować jazdę na złym paliwie, uszkodzenie auta wynikające z nieumiejętnego parkowania czy próby naprawy pojazdu przez osobę nieuprawnioną. Warto mieć tego świadomość przed podjęciem decyzji o wynajmie samochodu i skrupulatnie przestrzegać zapisów umowy, aby uniknąć dodatkowych kosztów związanych z pomocą drogową.

Jak postępować w przypadku awarii wynajętego auta?

W przypadku awarii wynajętego pojazdu kluczowe jest odpowiednie postępowanie zarówno ze strony klienta, jak i wypożyczalni. Przede wszystkim, warto pamiętać o obowiązku natychmiastowego zgłoszenia awarii do firmy wynajmującej samochód. Następnie należy niezwłocznie skontaktować się z pomocą drogową, np. Sowilo w województwie mazowieckim oraz odholować pojazd do najbliższego warsztatu samochodowego. Naprawa we własnym zakresie ma swoje uzasadnienie tylko wtedy, gdy jest to możliwe i nie zagraża bezpieczeństwu.